消除移树难的尴尬需要什么？

 □苏冠生

3月1日《闽西日报》刊发《一棵行道树引发的难题》一文，引发市民深思。该文讲述了一个令人“啼笑皆非”的烦心事：龙岩中心城区幸福里小区一出入口受行道树影响，行车不便，业主耗时近一个月，辗转多部门未能解决，无奈之下，自行将树移植，经过如此这般，这件烦心事终于“神奇”搞定。

据报道，该小区业主反映，“不是我们不愿意按规矩办事，我们为了这个事情，光是行政服务中心就跑了5、6趟，更不用说去其他部门了，前前后后折腾了近一个月，就移一棵树的问题，本来就是用钩机挖出来，移到边上去，10分钟左右就能搞定，拖了这么久。要知道出入口后面就是我们小区的消防通道之一，这棵树在这边，实在是影响安全。”从这件小事中，折射出一个问题：某些手中掌握行政审批权力的部门急需改进办法和提高实效，一件并不复杂小事，却让老百姓在有关部门之间跑来跑去，久而未决，如果长此以往，既弄得老百姓满肚怨气，又影响政府部门的形象、信誉和公信力，值得警醒。

笔者认为，相关部门要规范行政审批行为，改进行政审批工作，解决审批环节多、时间长、随意性大、公开透明度不够等问题，进一步提高政府工作效率和为人民群众服务水平，特别是要做到公开公正，实行“阳光审批”；要减少审批环节，简化审批程序，优化审批流程，依法限时办结，做到便民高效。牢固树立为民服务的公仆情怀，弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统作风，不断提升服务质量。只有这样，这种移树难的尴尬才会在我们身边销声匿迹。