争做永定文明旅游形象代言人

争做永定文明旅游形象代言人

——致全区旅游行业的倡仪书

尊敬的旅游行业同仁们：

文化和旅游部定点帮扶地区文化和旅游推介会在北京召开，永定区在推介会上诚挚邀请海内外朋友来永定开启“土楼探秘”之旅。为维护旅游市场秩序，切实保护广大旅游者的合法权益，龙岩市永定区文化体育和旅游局发出诚信经营倡议书，倡议全体旅游行业同仁们争做永定文明旅游形象代言人，以实际行动为永定旅游发展添彩助力。为此，特倡议如下。

一、礼貌待客，真诚热情

知礼仪、讲礼节、懂礼貌，讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯，自觉抵制不文明行为。坚持以人为本的服务理念，尊重游客，规范服务，用真诚笑容传递每一份热情，用实际行动向广大中外游客展示客家人的“热情、好客”。

二、遵纪守法，诚信经营

坚决贯彻和执行国家有关方针政策和法规，自觉接受各级旅游管理部门管理、监督和指导。杜绝承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让等经营行为，对于“黑车”“黑导游”，一经发现将严格处理。增强诚信服务意识，在经营活动中信守合同约定，决不擅自减少服务项目，不随便增加自费项目和进购物点次数，不组织质价不符的旅游团队，以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热诚服务。

三、恪尽职守，重视安全

严格按照行业标准规范服务行为，坚决抵制各种行业不正之风，不欺诈经营、不做虚假宣传、不搞任何形式的恶意削价竞争，自觉维护旅游市场的正常秩序。针对旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素加强安全管理，保证日常安全教育学习，及时排除安全隐患，使安全生产意识深入人心。

四、优化环境，文明生活

积极倡导健康、科学、文明的生活方式，热爱永定，美化家园，杜绝影响永定形象的不良行为，不乱扔乱倒，不随地吐痰，不污染环境，努力创造干净整洁、和谐文明的旅游环境。

五、发挥优势，大力宣传

充分利用人脉资源，在微信朋友圈、快手、抖音、微博等新兴媒体大力转发或发表宣传永定旅游的相关内容，进一步讲好永定故事，让更多的人熟悉了解永定，提升永定旅游的知名度和影响力。

各位同仁们，让我们自觉行动起来，积极参与其中，人人争当永定旅游的宣传员，以自己的实际行动来热爱永定、建设永定、发展永定，为展示永定风采，树立永定形象贡献自己的一份力量吧！

龙岩市永定区文化体育和旅游局

2023年4月28日