永定区人社局开展政务服务“一把手”换位体验活动

永定新闻网讯（马智城）8月16日，永定区人社局党组书记、局长江峻斌前往区政务服务中心人社窗口，开展政务服务“一把手”换位体验活动，先后以“办事群众”和“工作人员”两种身份进行沉浸式体验，进一步深化“放管服”改革，着力打造一流营商环境。

在办理业务现场，江峻斌详细了解各项业务办理流程、运行情况、办理效率等，并当起了“陪办员”，在窗口与一企业的办事人员办理企业养老保险、工伤保险单位注销，全流程参与，查看办事环节，听取企业经办人员的意见。

此外，江峻斌“变身”综合窗口接待员，以窗口工作人员身份面对面接待办事群众，为群众答疑解惑。到“e龙岩自助服务一体机”体验“机关事业单位人员缴费权益查询”线上查询及打印，到医保中心窗口交叉体验个人医保权益查询业务。

区人社局将不断寻找人社服务事项办理过程中存在的堵点、难点问题，以最大限度为办事企业、群众减环节、减材料、减时限，为永定营商环境提升贡献人社力量。