永定区市场监管局多措并举开展“3·15”宣传活动

永定新闻网讯（谢易玲 谢丽华）“阿婆，保健品不是药品，不能轻信所谓的特效药、神药、进口药，不要参加所谓公司提供的讲座、免费旅游、免费茶话会、免费参观等活动，天上不会掉馅饼，要捂好自己的钱袋子！”3月15日是第41个“国际消费者权益日”，永定区市场监管局、消委会联合公安、人民银行、烟草、移动、电信等单位开展“3·15”宣传活动。

活动以“提振消费信心年”为主题，通过发放宣传材料6000份、摆放展板、悬挂横幅、现场受理咨询、指导识假辨假等方式，在城区南门街商贸广场开展集中宣传活动，向群众详细讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国特种设备安全法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》《反有组织犯罪法》《民法典》《药品网络销售监督管理办法》等法律法规知识和日常识假辨假等消费常识，提醒群众主动参与扫黑除恶常态化工作，积极举报网络传销、价格欺诈、假冒伪劣产品销售等违法违规行为，进一步提升消费者的维权意识，增强经营者诚信经营理念，现场受理咨询投诉6件。

同时，该局联合区消委会通过移动、电信2家公司推送“提振消费信心”“3·15国际消费者权益日”等宣传短信1.1万条，组织有条件的大中型企业、大商场、超市、社区等制作LED字幕滚动播放消费常识，统一印制宣传材料由各监管所、消委分会在乡镇（街道）集中发放，提高公众知晓率。此外，围绕防疫用品、食品、药品、保健品等开展针对性的消费维权执法行动，如配合消防、住建部门开展消防产品安全执法检查，检查市场主体5户次。

区市场监管局还进一步加大3.15活动期间的值班值守和应急处置，畅通诉求渠道，利用电话、网络等12315热线和“e龙岩”平台，通过“线上受理”和“线上调解”相结合的方式，快捷高效地处理各种消费咨询、投诉和举报，做到受理及时、分流迅速、处置有效，有效化解了社会矛盾。