药品说明书要“适老化”

药品说明书要“适老化”

■ 刘永良

日前，家人到药店买了一些中成药，问我如何服用。我已经步入花甲之年，视力有所减退。打开药品说明书，看着上面密密麻麻的小字，左看右看，就是看不清楚。这时，我突然想：这药品说明书，如果能够用耳朵听就好了。

为此，我专门上网去搜索，发现已经有药厂在药盒上印刷二维码，用手机扫描，屏幕便弹出生产厂家的小程序，点击屏幕上的小喇叭标识，就会播放关于药品的功能主治、用法用量，还可反复点击收听。

这个办法好！它从方便老年人角度出发，解决了药品说明书“字小”的问题，也为老年患者分担“字多”的困惑，值得借鉴推广。

药品说明书看似是小事，却关乎患者的用药安全。现在，多数药品说明书上的字小如蚁、密密麻麻，有的药品说明书在指甲盖大小的空间容纳几十个字，给老年人阅读带来障碍；而顿服、慎用、酌减等词汇也令人一头雾水。此外，通篇充斥着专业术语、专用符号，比如，使用的计量单位通常标注为g、mg，而非一目了然的片、粒等，不少年轻人也看得头昏脑胀，更别提老年人了。如果药品说明书看不清、看不懂，“一种药对应一类病”就可能渐渐成了常态，有可能引发用药不安全等问题。

随着社会人口老龄化进程日益加快，药品说明书确实需要进行“适老化”改革，以帮助老年人更为便捷地识读药品信息，切实保障老年患者的健康与安全，提升他们的获得感、幸福感和安全感。

首先，“适老”要从细处着眼。一张药品说明书是反映相关服务精细化、“适老化”程度的镜子。药品说明书既要专业、规范，也要在提升药事服务能力上更进一步。有视觉专家建议，小四号（12磅）的字体更适合阅读，药品生产厂商不妨据此合理加大说明书字号。对于药品的用法、用量，以及描述适应证、不良反应的文字，可加下划线或者加粗字体进行处理。

其次，“适老”要从难点突破。药品生产厂商在外包装、说明书上增设电子二维码，患者用手机扫描二维码就可看到药品说明书的电子版。同时，可在二维码内预先设置视频指导、语音播放功能，方便老年患者直接收听、收看如何合理用药。当然，医药企业在增加语音播报功能时，不妨多一些通俗语言、少一些专业术语，让老年人听得轻松、听得明白，以此消除种种使用障碍，让药品说明书变得更实用、更友好。

此外，“适老”要优化服务。百姓生活的获得感、幸福感、安全感，往往来自生活中点点滴滴的感受。药店要多考虑老年人的需求，让服务更加符合老年人的特点，少一些麻烦，多一些便利。可通过设立专门服务台，配置打印机，针对常用药及老年人用药事项，提供放大版药品说明书；配备老花镜、放大镜等，方便老年人更好地看清药品说明书；安排专门的药师值班，为老人“解读”药品说明书，将用法用量，写在标签上、贴在药盒上，将“简版说明书”带回家；药店的文字宣传，可以主动放大字号，增加易读性。

懂“老”所需，才能做到服务“适老”。药品生产厂商和药店、监管部门应该不断探索“适老化”改革，不断优化服务，不断提高专业药事服务能力，做老龄化社会的“毛细血管”。总之，期待越来越多的“适老化”改革工作更加精细、更有温度，为老年人托起稳稳的幸福。