【闽西日报】永定首个金融服务“长者驿站”投入使用 贴心守护“银发一族”

永定首个金融服务“长者驿站”投入使用

贴心守护“银发一族”

老人在长者服务窗口办理业务

老年人在“长者驿站”测量血压

■ 黄秋萍 文/图

长者客户阅读角、长者爱心服务专窗、血压仪、轮椅、老花镜、应急药箱、老年人专用卫生间、茶水间......近日，笔者在永定区城郊农村信用联社的金融“长者驿站”内看到，以秋日暖黄色为主色调的驿站让人赏心悦目，在银行网点各项常规性配备的基础上，驿站内增设了许多适老化的“特殊配置”。

这个驿站便是近日永定区首个正式启用的金融服务“长者驿站”。该驿站位于永定区农村信用合作联社城郊信用社，是面向永定全区老年人共同打造建设的集金融与健康为一体的便民服务点，从硬件配置、厅堂设计、产品服务等方面入手，推出了一系列老年客户专属服务项目，打造温馨、安全、无障碍的适老化金融服务环境，为老年人提供更加周全、贴心、便捷的金融服务，全力对接老年客户各类需求。

该驿站还配备了专职人员服务金融终端设备，为广大老年人免费提供便民服务和社保卡办理、咨询、挂失等业务，组织反电诈、反假币宣传等，全方位满足老年客户群体的各项需求，为老年客户提供差异化、人性化、专业化的“金融+”服务。

“我们将在驿站受理老年群体的线上银行、社保卡、养老金、理财等业务咨询，也将通过举办丰富多彩的‘微沙龙’活动和案例分享等方式，积极向老年群体宣讲防诈骗、反假币等知识，帮助广大老年人提高资金安全意识。”永定区农村信用合作联社城郊信用社主任赖雪凤介绍，“我们还将联合医疗机构，为老年人开展健康义诊活动，通过将适老化金融、新时代文明实践、休闲娱乐、医养健康等功能与长者食堂有机融合，以更高标准推进‘长者驿站’建设，努力将其打造成为温馨驿站、健康驿站、幸福驿站，推动助老事业长足发展。”

驿站启用当天，驿站的工作人员为老年人开展反电信网络诈骗、假币防范警示、长者礼仪存款产品等宣传，还举办常见疾病的预防和治疗知识讲座，赢得现场老年人的点赞。

“这里到都处很贴心，比如无障碍停车位、阅读区、休息室、茶水间等，让我们感受到他们服务老年人的用心。今天我体验了专门为老年人设置的金融绿色通道，得到了工作人员的用心服务，感觉挺好。”永定区市民张九莲沉浸式感受了驿站为老年人带来的便利。

据了解，永定区金融服务“长者驿站”是永定区老干部局与农信社达成共建合作协议，共同开启的惠民利民新项目。双方将不断深化“党建+银龄+普惠”的适老服务模式，通过“政银”基层党建工作的示范引领，探索资源共享、活动共办等功能互补的立体化合作。

“下一步，我们两家共建单位还将继续开展多元主体参与老龄服务模式，推动更多关爱老人公益项目在我区落地生根，促进老区老年群体公共服务设施更加人性化、功能更加复合化、服务更加精细化。”永定区老干部局副局长徐伟表示。