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国网永定区供电公司:推行“园网共建”服务机制 助力地方经济发展

2025-03-18 16:25:39 叶永卿来源:   责任编辑:   

连日来,国网永定区供电公司持续组织电力网格人员深入龙岩文秀数字智造产业园、永定工业园南部园区开展用电服务,进一步深化推进“园网共建”服务模式,提升供电服务质效,服务园区经济发展。

今年2月,国网永定区供电公司按照上级卓越供电服务体系建设总体部署,与文秀数字智造产业园、永定工业园南部园区建立了“园网共建”关系。

共建过程中,公司的“电力网格员”分别与两个园区的“电力联络员”形成互聘机制。“电力网格员”在完成网格供电服务工作的基础上,配合园区开展环境清理整治,并义务协助园区企业解决各项用电问题,担当能效分析“电管家”和用电服务“电助手”,助力园区企业安全用电、降损增效;园区“电力联络员”则依托园网属地优势,担任供电服务政策“宣讲员”和供用电关系“协调员”等角色,协调推动各项供电业务顺利开展。

“主要是把基层的供电服务资源和园区资源有机结合,互相推动网格服务难点攻坚工作,打通供电服务‘最后一百米’。”国网永定区供电公司相关负责人表示,将按照实际情况进一步完善供电服务共建机制,规范“园网共建”现场服务运营管理,全力提升客户用电获得感和满意度。